Ранок починається зі звичного погляду у вікно та думки: “Чи буде сьогодні вода?” Ще кілька років тому це питання змушувало нас телефонувати до комунальних служб. Тепер достатньо відкрити повідомлення від Сіті-бота «Назар» – і всі важливі міські новини вже у вашому телефоні. Це як мати власного помічника, який працює цілодобово та знає все про життя міста.
Функціональні можливості
Сіті-бот «Назар» працює як ваш особистий помічник у місті. Він допомагає вирішувати щоденні питання, які раніше забирали години вашого часу та нерви в чергах різних установ.
Основні функції:
- Попереджає про відключення води, світла чи опалення заздалегідь
- Приймає показники лічильників води та електроенергії
- Показує баланс комунальних платежів
- Повідомляє про зміни тарифів
- Допомагає записатися до ЦНАПу
- Надає розклад руху транспорту
- Приймає скарги на проблеми міста
Додаткові можливості:
Додаткові можливості:- Інформує про ремонтні роботи у вашому районі
- Надає контакти аварійних служб
- Показує графік прийому депутатів
- Дозволяє брати участь у міських опитуваннях
- Надсилає важливі новини міста
Наприклад, ви помітили відкритий люк по дорозі на роботу. Замість того, щоб шукати номери комунальних служб, просто відправте фото та геолокацію через бота. Система одразу передасть інформацію відповідальним особам та відстежить виконання заявки.
Як почати користуватися
Приєднатися до користувачів Сіті-бота дуже просто:
- Знайдіть “Назар Сіті-бот” у Viber або Telegram
- Натисніть кнопку “Почати”
- Вкажіть свою адресу
- Оберіть послуги, про які хочете отримувати сповіщення
Корисні поради для початківців:
- Увімкніть сповіщення, щоб не пропустити важливу інформацію
- Додайте бота у вибране для швидкого доступу
- Заповніть профіль повністю для отримання персоналізованих повідомлень
- Познайомтеся з меню команд для ефективного використання
Переваги для мешканців
Ми всі цінуємо свій час, і «Назар» допомагає його заощадити. Більше не потрібно:
- Стояти в чергах, щоб передати показники лічильників
- Телефонувати в різні служби, щоб дізнатися про відключення
- Шукати актуальні тарифи на комунальні послуги
- Чекати відповіді операторів контакт-центру
Економія часу та зручність:
- Всі послуги доступні 24/7
- Миттєві відповіді на запити
- Історія звернень зберігається в одному місці
- Можливість відстежувати статус заявок
- Зручний інтерфейс та зрозуміле меню
Відгуки користувачів
“Тепер я завжди знаю, коли відключать воду і можу набрати її заздалегідь”, – ділиться Марія, мешканка міста.
“Зручно передавати показники лічильників прямо з телефону. Економить купу часу”, – розповідає Петро, який користується ботом вже рік.
“Дуже зручно відстежувати рух маршруток. Більше не мерзну на зупинках”, – говорить студентка Оля.
За 2023 рік через бота:
- Передано понад 100 000 показників лічильників
- Вирішено більше 5000 проблемних питань
- Здійснено 50 000 записів до ЦНАПу
- Надіслано 200 000 сповіщень про відключення
- Зареєстровано 80 000 нових користувачів
Майбутній розвиток
Майбутній розвитокКоманда розробників постійно додає нові функції на основі побажань користувачів. Скоро в боті з’являться:
- Оплата комунальних послуг
- Запис до лікаря
- Голосування за проєкти міського бюджету
- Замовлення довідок онлайн
- Інтеграція з системою “Дія”
Плани на найближчий рік:
- Впровадження штучного інтелекту для кращого розуміння запитів
- Розширення географії роботи на інші міста
- Додавання голосового управління
- Створення мобільного додатку
- Інтеграція з банківськими сервісами
Висновок
Сіті-бот «Назар» – це більше, ніж просто програма. Це ваш надійний помічник у вирішенні міських питань. Спробуйте самі – завантажте бота та переконайтеся, як просто вирішувати щоденні питання в пару кліків.
Доєднуйтесь до спільноти активних мешканців міста. Разом ми зробимо наше місто кращим, а життя – комфортнішим. Ваша участь важлива для розвитку міських сервісів та покращення якості життя всієї громади.
Пишу про все, що надихає та змушує задуматися. Маю журналістську освіту та багато років досвіду у створенні пізнавальних матеріалів. Захоплююсь наукою, культурою та історіями успіху. Шукаю цікаве в усьому, аби ділитися знаннями, які допомагають відкривати нові горизонти, бачити красу світу та отримувати корисні поради для життя.
